Fournissez-vous des échantillons ?
Nous vous proposerons des échantillons moyennant des frais.
Quelles sont vos conditions d'emballage ?
Généralement, nous emballons nos produits dans des cartons kraft neutres. Si vous commandez en gros, nous vous offrirons un emballage personnalisé, y compris l'impression couleur selon vos besoins.
Quels sont vos conditions de paiement et de livraison ?
Les produits standards sont expédiés après réception du paiement intégral. Comme la période de production des produits personnalisés est plus longue, un acompte de 30 % est requis. Dès réception du solde, nous procédons à l’expédition des marchandises.
Quel est votre délai de livraison ?
Les produits courants sont en stock. Les petites commandes sont expédiées en 3 à 5 jours. Vous pouvez consulter l'agent de commande pour les grandes commandes ou les commandes de produits personnalisés.
Vérifiez-vous tous vos produits avant la livraison ?
Des échantillons de produits sont prélevés pendant le processus de production. Nous effectuerons des tests fonctionnels complets à la fin de la production et optimiserons les produits en 1 à 2 jours.
Que proposez-vous comme garantie ?
Nous offrons une garantie d'un an sur nos produits. En cas de problèmes de qualité, nous effectuerons un remplacement gratuit. Par exemple, si l'éclairage est inondé et que l'éclairage ne fonctionne pas.