2024/12/14
Конденсация — это естественное явление, которое может повлиять на любую лампу. Это не указывает на дефект продукта, в отличие от того, что происходит при утечке, когда происходит проникновение воды, что может привести к отказу системы. Объяснение, содержащееся здесь, предназначено для того, чтобы помочь конечным пользователям различать эти два состояния, чтобы они понимали, что, если что-то, нужно сделать.
|
Конденсат
|
Проникновение воды
|
|
|
Конденсация — это изменение воды из газообразной формы (пар) в жидкую воду. Она проявляется в виде маленьких капель влаги внутри светильника.
|
Проникновение воды описывает воду, которая протекает внутрь светильника, проявляясь крупными каплями и скоплением воды, которые очевидны для глаза.
|
|
 |
 |
|
|
Конденсат не вызывает проблем при нормальной работе светильника и, следовательно, НЕ считается дефектом или обоснованной претензией.
На самом деле, лампы YIAALUX спроектированы так, чтобы влага могла выходить и не проникала обратно, но на испарение влаги требуется время (длительность зависит от того, включен свет или нет). |
Источники попадания воды могут различаться. Если светильник получил воду в результате физического повреждения и/или неправильного использования, это не считается производственным дефектом.
В противном случае, попадание воды, вызванное дефектом изготовления, является гарантийным случаем. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с дилером, который предоставил продукт, для организации возврата. |
Практически все светильники подвержены конденсации по следующим причинам:
Есть больше вопросов? Отправьте запрос с вашей информацией, и наша служба поддержки свяжется с вами.
EN
